Официальный сайт компании
Работаем с 67 регионами РФ, включая Ваш
Нижегородская область,
у меня другая область
Ваш регион

Московская область

Да
Выбрать другой
8-800-777-49-75

звонок по РФ бесплатный

Задать вопрос юристу
Ваш регион

Да
Выбрать другой

Как вернуть страхование жизни в Почта Банке

 

ПАО «Почта Банк» — единственный банк страны, работающий на базе отделений Почты России. За счет такого сотрудничества, услуги банка становятся доступны практически каждому, ведь отделения Почты России есть в самых небольших городах и селах.

Все для комфорта клиентов или их максимального охвата?

Также закономерно, что Почта банк занимает второе место по размеру розничной сети в стране, и, приходя на почту, Вы получаете консультацию по продуктам банка у сотрудника банка или сотрудника почты. Название у банка выбрано не случайно, как и его концепция, Почте России принадлежит 49,99% акций Почта банка и столько же ВТБ банку.

Разобравшись с понятийным аппаратом, перейдем к главному – кредитным страховкам Почта банка.

Мы все понимаем, что будущие заемщики не обращаются в банк, чтобы застраховать свою жизнь, для этих целей есть страховые компании. Однако, обращаясь за кредитом, сотрудники банка или в нашем случае почты России при заполнении кредитной заявки сами вносят данные для страховки и вообще начинают о ней разговор.

Года 3-4 назад наши клиенты не понимали, зачем вообще их страхуют, и многие верили в добропорядочность структуры и в то, что страхование действительно поможет при наступлении непредвиденных случаев. Сейчас же практически нет никого, кто сам желает застраховаться в кредит и все больше тех, кто хочет сам распоряжаться своими деньгами по своему усмотрению.

Где страхует своих заемщиков Почта банк?

У банка и Почты России нет совместной страховой компании, в связи с чем заемщики Почта банка страховались в дочке банка ВТБ – ВТБ страховании или Альфа страховании. Но на 2019 год Почта банк сотрудничает только со страховыми компаниями «СОГАЗ» и «Кардиф», информация с сайта:

А при переходе по ссылке получаем, что в списке все же есть СК Альфа страхование и условия сотрудничества Почта банка с этими страховыми компаниями, о которых заемщику как правило не говорят:

Все логично – если сказать заемщику: «Давайте мы Вас застрахуем в кредит и заработаем на этом около 90% от суммы страховки», – заемщик скорее всего откажется. Хотя вряд ли, ведь иначе одобрение по кредиту могут и не дать. Из отзывов с сайта банки.ру:

Вот так просто Почта банк зарабатывает на страховке с заемщика 2 раза:

Первый: на комиссии под 90% от стоимости страховки.

Второй: на процентах, которые заемщик будет платить ежемесячно со всей суммы кредита.

Если прикинуть и взять цифры с отзыва, то получим 73 270 руб. (разница между кредитом и суммой, которую получил заемщик на руки) * 19,9% = 14 580 лишних рублей в год за услугу, от которой заемщик пытается отказаться.

А в общей сумме это 87 850 лишних рублей (73 270 + 14 580), пополняющих банк и страховую компанию.

При этом, на сайте той же страховой компании СОГАЗ есть калькулятор страхования:

Т.е. за 4 000 руб. можно застраховаться от 3 страховых случаев на сумму в 500 000 руб. сроком на 1 год. А через год продлить за те же 4 000 руб.

Есть ряд «но»:

  • программа страхования от самой страховой отличается от программы страхования банка, риски те же, но сама программа носит другое название;
  • с этой страховки банк не получит свой бонус ни сразу, ни потом;

Возможно поэтому банк страхует заемщиков в своем офисе, когда решение нужно принимать быстро, и не предлагает альтернативного страхования, ведь забота о заемщике уходит на второй или третий план после плана продаж сотрудника банка и самого банка.

Но это не значит, что это соответствует закону:

Откуда вытекает следующее:

И важно помнить, что заемщик выступает экономически слабой стороной Договора в отношениях с банком и страховой компанией:

Поэтому, пользуясь этой слабостью, возвращайте свои деньги, если считаете страховку не нужной для себя, а чтобы Почта банк или страховая компания не смогли отговорить Вас от Вашего же решения, уточним, что Вы можете вернуть деньги за страховку:

  • в срок 10 дней (обычно около 1 мес.), если Вашему кредиту или договору страхования меньше 14 дней, это и есть «период охлаждения»;
  • в течение 1-8 мес. (досудебное урегулирование/суд/исполнительное производство), если с даты оформления кредита или с даты его досрочного погашения не прошло 3 лет;

И для этого есть всего 2 условия:

  • Вы не судились с Почта банком или страховой компанией касательно этой страховки;
  • Вы не получали выплату от страховой компании за страховой случай;

Итак, чтобы вернуть деньги за страховку по кредиту Почта банка, Вы можете:

  • обратиться в Почта банк или страховую компанию с заявлением в период охлаждения (14 дней с даты ее оформления);
  • направить в Почта банк или страховую компанию претензию с соответствующим требованием;
  • обратиться с жалобой в Роспотребнадзор;
  • найти юриста, который уже побеждал Почта банк в суде и готов сделать все за Вас (наша практика по этой ссылке).

Если последний пункт устраивает Вас больше других, ждем Вашего звонка по контактам выше.

Остались вопросы?

Заполните форму, и наши
специалисты ответят
на Ваши вопросы
Автор статьи
Наумова Светлана
Юрист 1-ой категории
  • 8 лет опыта
    в юриспруденции
  • Специализация:
    банковское право, страховое право
  • 1 437 успешных дел
    за всю карьеру

Остались вопросы?

Заполните форму и наши
специалисты ответят
на Ваши вопросы
Нам доверяют по всей России
График работы

Пн - Пт: 10:00 - 18:00
Перерыв: 13:00 - 14:00
Сб, Вс: выходной

Все контакты
Работаем с 67 регионами РФ. Выберите Ваш город или административный центр области, в котором Вы проживаете